Unterstützung im Alltag
Wir bieten Ihnen gerne:
Natürlich bieten wir Ihnen auch gerne die Unterstützung im Alltag in einer für Sie angepassten Form an.
Wir beantworten oft gestellte Fragen
Wer ist der Kostenträger unserer Dienste?
Wir als AGEN Seniorenbetreuung sind von der Stadt Mönchengladbach ein zugelassener Betreuungsdienst nach §45a SGB XI, sodass beim Bestehen eines Pflegegrads unsere Leistungen je nach Umfang von Ihrer Pflegekasse übernommen werden, sodass für Sie unsere Dienste kostenfrei sind. Natürlich bieten wir auch unseren Dienst privat an.
Unser Stundensatz liegt bei 31,25€ netto (inklusive Anfahrtskosten Umkreis 10Km).
Unsere Leistungen sind gemäß § 4 Nr. 16 UStG umsatzsteuerbefreit.
Übernimmt AGEN auch die Pflegerische Maßnahmen oder auch die Medizinische Versorgung?
Wir als AGEN Seniorenbetreuung sind ein reiner Betreuungsdienst. Zur Ergänzung unseren Dienst kooperieren wir je nach Gebiet mit verschiedenen Pflegediensten, die bei Bedarf die medizinischen und pflegerischen Maßnahmen leisten.
Was versteht man unter ein Erstgespräch?
Im Erstgespräch stellen wir uns persönlich in Ihren vertrauten Vierwänden vor. Wir schauen uns die Gegebenheiten vor Ort an und schnüren mit Ihnen ein individuelles auf Sie angepasstes Angebot unserer Dienstleistungen an.
Gibt es festgesetzte Tage an denen die Unterstützung im Alltag stattfinden?
Ja. Im Erstgespräch gehen wir auf Ihre Bedürfnisse ein und suchen mit Ihnen einen Tag und eine Zeitspanne aus, indem wir Sie betreuen bzw. wir Ihnen Unterstützung im Haushalt leisten. Der Tag und die Uhrzeit werden dann festgesetzt und in einem wöchentlichen oder 2 wöchentlichen Zyklus fortgeführt.
Wie sind unsere Dienstzeiten?
Unsere Dienstzeiten sind in der Regel montags bis freitags von 08:00- 16:00 Uhr. Bei persönlicher Absprache auch außerhalb dieser Zeiten möglich.
Werden wir immer von derselben Person betreut?
In der Regel ist uns es sehr wichtig, dass ein vertrautes miteinander zwischen Leistungserbringer und Leistungsnehmer entsteht, sodass darauf geachtet wird, dass Sie von derselben Teamkollegin betreut werden.
